Это реальная история, в которой был куплен на тот момент топовый iPhone 12 Pro у официалов, а спустя полтора месяца бережного использования (в защитном стекле и чехле) появилось пятно на дисплее. Случай признан негарантийным. В данном видео я пошагово расскажу что делать если авторизованный сервисный центр Apple не подтверждает заводской брак. Как взаимодействовать с продавцом, официальным сервисом, независимой экспертизой, обществом по защите прав потребителей и судом. Приятного просмотра на YouTube-канале ProTech! Полезные ссылки: Найти официальный сервис (АСЦ) Apple на карте — https://locate.apple.com Техподдержка Apple веб-сайт — https://support.apple.com/ru-ru Приложение «Поддержка» App Store — https://apps.apple.com/ru/app/apple-support/id1130498044?mt=8&l=ru ТАЙМ-КОДЫ: 00:00 — Покупка техники Apple, особенности гарантии и возникший дефект 02:30 — Отказ в гарантии 04:47 — Сбор доказательств, заявления, независимая экспертиза 08:29 — Новые переговоры, обсуждение заключений сервиса и общество по защите прав потребителей 11:23 — Обращение с исковым заявлением в суд и заседания 12:14 — Мировое соглашение и компенсации 13:01 — Выводы 😉 Стать спонсором YouTube канала ProTech — https://bit.ly/3e20r7y 📷 Наш канал в Instagram - https://goo.gl/T3yhCZ 💬 Наша группа Вконтакте - http://bit.ly/2OhKCNx Благодаря каналу ProTech вы всегда сможете узнать о технике, лучшем софте и играх для iOS, Android, macOS и Windows, а также событиях высокотехнологичной индустрии нечто большее, чем сухие цифры, яркая обертка, количество полигонов и поверхностное мнение. 🔊 Музыку беру тут — http://share.epidemicsound.com/3mlrpD 🎼 Трек-лист: ES_Wide Eyes - Tape Machines ES_Manifest - Megan Wofford ES_The Softer Side - Wave Saver ES_Dead City Blues - Sebastian Forslund ES_Fumes - [ocean jams] ES_Jerry - DJ Eely